Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Die KONTEN24 (nachfolgend «wir» oder «uns») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unserer Website https://konten24.ch sowie in Verbindung mit unserer SaaS-Buchhaltungssoftware auf.

2. Verantwortliche Stelle

KONTEN24
Bundesplatz 14
6300 Zug
Schweiz

E-Mail: info@konten24.ch
Telefon: 058 350 24 80

3. Erhebung und Verarbeitung von Daten

3.1 Beim Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten erfasst und in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
• Name des Internet-Providers

Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Firma, Telefonnummer, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

3.3 Nutzung der SaaS-Software

Bei der Nutzung unserer Buchhaltungssoftware verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Dies umfasst:

• Kontodaten und Anmeldeinformationen
• Firmendaten und Geschäftsinformationen
• Buchhaltungsdaten (Buchungen, Rechnungen, etc.)
• Mitarbeiterdaten (bei Nutzung des Lohnmoduls)
• Kunden- und Lieferantendaten

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Website und Software
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Erbringung unserer SaaS-Buchhaltungsdienstleistungen
• Technischer Support und Kundenservice
• Sicherstellung der IT-Sicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

5. Datenspeicherung und -sicherheit

Ihre Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
• Regelmässige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung
• Regelmässige Backups
• Physische Sicherheit der Rechenzentren

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
• Die Weitergabe erfolgt an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen (Auftragsverarbeiter)

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System speichern.

Wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich (Session, CSRF-Schutz, Cookie-Consent-Status)
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen – nur nach ausdrücklicher Einwilligung

Welche Tracking-Dienste werden eingesetzt?

Sofern Sie der Verwendung von Analyse-Cookies via unserem Cookie-Banner zustimmen, setzen wir folgende Drittanbieter-Dienste ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Inhalte zu verbessern:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): Erfasst pseudonymisierte Daten zu Seitenaufrufen, Verweildauer und Klicks. IP-Adressen werden anonymisiert verarbeitet.
• Google Tag Manager: Tag-Verwaltung. Setzt selbst keine Cookies.
• Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): Optional, nur bei aktivierter Marketing-Einwilligung.

Diese Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung via Cookie-Banner geladen. Ohne Einwilligung erfolgt kein Tracking.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen oder den Cookie-Banner erneut aufrufen. Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden können.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
• Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@konten24.ch

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt und danach gelöscht.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Die neue Datenschutzerklärung gilt dann ab Ihrem nächsten Besuch.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
info@konten24.ch