Mahnwesen einrichten und automatisieren

Mahneinstellungen

Unter Einstellungen → Mahnwesen konfigurieren Sie:

• Anzahl Mahnstufen: Standard 3 (Zahlungserinnerung → 2. Mahnung → Letzte Mahnung)
• Frist pro Stufe: Tage nach Fälligkeit (z.B. 10/10/10 Tage)
• Mahngebühren: Pro Stufe (z.B. CHF 0 / CHF 20 / CHF 50)
• Verzugszinsen: 5% p.a. nach OR Art. 104 (aktivierbar)

Automatische Zahlungserinnerungen

Aktivieren Sie unter Einstellungen → Automatisierung die automatische Zahlungserinnerung. Konten24 sendet dann selbständig eine freundliche E-Mail-Erinnerung X Tage nach Fälligkeit.

Mahnung manuell erstellen

1. Debitoren → Offene Posten aufrufen
2. Überfällige Rechnungen filtern
3. "Mahnung erstellen" klicken
4. Vorschau prüfen und versenden

Mahnung als PDF

Jede Mahnung ist auch als PDF verfügbar – für den Postversand oder als Beilage bei einem Telefonat.