Mahnwesen
Das Mahnwesen ist der Prozess der Zahlungseintreibung bei saeumigen Debitoren. Schweizer Standard: 3 Mahnstufen.
Das Mahnwesen ist der strukturierte Prozess der Erinnerung und Eintreibung bei verspaeteten Kundenzahlungen.
Standard-Ablauf in der Schweiz
| Stufe | Frist nach Faelligkeit | Mahngebuehr | Ton |
|---|---|---|---|
| 1. Mahnung (Zahlungserinnerung) | 10-14 Tage | 0 (oder symbolisch) | Freundlich |
| 2. Mahnung | 10-14 Tage spaeter | CHF 20-50 | Bestimmt |
| 3. Mahnung (letzte) | 10-14 Tage spaeter | CHF 50-100 | Androhung Betreibung |
| Betreibung | Bei keiner Reaktion | + Verzugszinsen | Rechtlicher Weg |
Verzugszinsen
Nach Schweizer OR (Art. 104) duerfen Sie ab Faelligkeit Verzugszinsen verrechnen. Standardsatz: 5% pro Jahr (sofern nichts anderes vereinbart).
Tipps
- Mahnungen automatisieren – ueber Buchhaltungssoftware wie Konten24
- Klare Zahlungsfristen auf jeder Rechnung (z.B. "30 Tage netto")
- Verspaetete Zahlungen ohne Mahnung verlieren oft den Verzug-Status
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